CLIENTELING GESTITO TRAMITE ENDEAR

RENDI VINCENTE IL TUO TEAM VENDITE

CON LA MIGLIORE PIATTAFORMA DI CLIENTELING.

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La soluzione congiunta Teamwork Commerce ed Endear ti offre un servizio di clienteling tutto in uno su POS mobile, che equipaggia i retailer con una soluzione di clienteling flessibile, disponibile in negozio e con eccezionali capacità omnicanale.

Endear, la piattaforma di clienteling per aziende retail leader di mercato, e un potente CRM guidato dai dati (“data-driven”) disegnato per addetti alle vendite del retail, che offre una comunicazione senza interruzioni con i clienti e raccomandazioni d’acquisto basate sullo storico del cliente.

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Perché scegliere la soluzione Clienteling di

Ritorno medio sul costo della sottoscrizione a Endear. Gli utenti Endear solitamente vedono nuovi proventi già dalla prima settimana di uso della piattaforma.

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Aumento medio del valore di ogni ordine. I clienti spendono il 19% in più dopo essere stati contattati da un utente Endear.

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Aumento della frequenza degli ordini. I clienti contattati da Endear di solito comprano due volte più spesso di quanto non facessero prima.

Clienteling personalizzato.

Fare leva sui dati cliente provenienti sia dal tuo spazio retail fisico che digitale, inclusi lo storico degli ordini e i comportamenti d’acquisto.

Dai ai tuoi addetti alle vendite la possibilità di offrire un’esperienza d’acquisto personalizzata ed esclusiva, cruciale per aumentare la media del valore dell’ordine (AOV) e la spesa totale.

Capacità di segmentazione dei clienti per messaggi e email permette ai tuoi addetti alle vendite di offrire questa esperienza individualizzata di clienteling sia in negozio che online.

Messaggi personalizzati.

Emoziona i tuoi clienti con messaggistica personalizzata e raccomandazioni prodotto generate tramite l’analisi dei dati che arricchiscono la loro esperienza d’acquisto.

Offri il servizio di clienteling tramite email, messaggi e WhatsApp.

Con un alto livello di personalizzazione e segmentazione (integrato con il CRM di Teamwork), i tuoi addetti alle vendite possono mandare messaggi in bulk che sembrano essere mandati individualmente.

Shopping personalizzato.

Insieme, Teamwork Commerce e Endear equipaggiano il tuo team con una soluzione retail omnichannel mobile con una piattaforma di clienteling integrata.

Ricontattare dopo un appuntamento, annunciare l’arrivo di un nuovo prodotto o far sapere a un cliente quando il vestito di uci si sono innamorati è finalmente di nuovo disponibile.

Crea storie personalizzate del tuo brand e mandale via messaggio o email usando il catalogo prodotti collegato al tuo e-commerce.